Разным сайтам требуется разный объем поддержки. Нам важно, чтобы наши клиенты понимали, за что они платят, и какой объем работ будет выполнен. Подробное описание услуг по каждому из действующих тарифов: базовый, оптимальный и премиум, представлено в таблице. Если вы отлично справились с задачей выбора подходящего тарифа, спешим предупредить, что на этом этапе еще принимается решение о том, будем ли мы вести ваш проект. Бывает настолько плохой код, что браться за поддержку сайта нам просто нецелесообразно. Мы можем сделать вам отличный сайт с нуля и поддерживать его или пожелать удачи в поисках волшебной команды, которая быстро и недорого из автобуса сделает суперкар.
Оплата различных доработок по проекту производится по факту затраченного на них времени. Процесс работы делится на два этапа: предпроектная подготовка и непосредственно внесение изменений. До начала работы проект размещается в Redmine для постановки задач и комментариев разработчика, собирается команда в проект. Затем сайт размещается на GIT (систему контроля версий), разворачивается на Development сервере, GIT привязывается к Redmine для контроля со стороны заказчика и автоматического закрытия задач.
Заказчик четко описывает, что нужно сделать. Чем понятнее изложена задача, тем меньше времени уходит на дополнительные вопросы/ уточнения/ доработки.
Если задача сложная или их несколько и на выполнение потребуется более 4 часов, мы проводим предварительную оценку.
Заказчик одобряет начало работы, и мы приступаем к выполнению задач(и).
Выполняем задачу, тестируем и отправляем правки на DEV сервер GIT.
Заказчик проверяет результат. Если все устраивает - правки заливаются на продакш сервер. Если нет - возвращаемся п. 5.
Пункты 02-06 могут повторяться сколько угодно, создавая таким образом цикл. Это изображение является векторной иллюстрацией.
Почасовая оплата часто пугает и вызывает сомнения у клиентов. Мы готовы раскрыть правду!
На первый взгляд — да, но насамом деле вы платите только за фактически выполненную работу. А мы умеем работать быстро и эффективно! Убедитесь сами: сравните свои затраты на аналогичные правки при почасовой и фиксированной оплате.
Прибавить время, конечно, можно, но мы так не поступаем. Каждый клиент нам дорог — ведь благодаря ему у нас есть работа, а еще он может порекомендовать нас своим знакомым, а может и наоборот. Так зачем нам это? Мы не один год зарабатывали себе репутацию и рисковать ею ради пары лишних часов не станем. В общем, бегать по кругу, возвращаясь к исходной точке, мы оставляем для белочек и хомячков :)
Мы замеряем время с помощью редактора. Нажимать «старт» в начале работы и «стоп» при любой паузе прочно вошло в нашу привычку (мы и в обычной жизни иногда включаем таймер — такой побочно-точный эффект). Автоматические отчеты позволяют нашим клиентам отслеживать время и планировать свои будущие расходы.
Оплачивать страховочную наценку или погрешности предварительной оценки стоимости работ (а это от 30 до 50%) не придется.
Вы ставите задачу — мы выполняем. Не надо выяснять, кто и что понял не так. Весь процесс прозрачен для обеих сторон.
Заказчик с помощью Redmine и GIT видит, какие задачи, когда и за какое время выполнены, какой код и кто внес.
Договор на поддержку заключается раз в год, а счет на оплату формируется раз в месяц по факту выполненных работ.
Размещение и редактирование 20 изображений на сайте.
Верстка одной или не одной страницы сайта.
Перенос сайта на новый хостинг.
Верстка шести макетов интернет-магазина.
Ваше сообщение успешно отправлено.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Ваше сообщение успешно отправлено.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Ваше сообщение успешно отправлено.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.